Analista de Monitoramento

Pré-requisitos:

  • Conhecimento na implementação, administração e configuração nas ferramentas:
    * Dynatrace;

    * Zabbix;

    * Grafana;

    * Site24x7;

    * New Relic;

    * Kibana.

  • Conhecimentos em:
    * Linux;
    * Windows;
    * Redes;
    * Scripting;
    * Python;
    * Docker;
    * Kubertnets;
    * Cloud.

     

Job Description:

  • Atuação em plantão 24×7;

  • Gerenciamento e administração de Sistemas Operacionais Linux e Windows;

  • Administração e sustentação de ferramenta ITSM;

  • Planejamento e entendimento do setup de monitoramento dos clientes;

  • Montagem do cronograma dos executáveis do setup;

  • Interação com o cliente para acompanhamento das entregas;

  • Configuração de regras, métricas e ações de acordo com as ferramentas de monitoria solicitadas;

  • Viabilização da melhor ferramenta de monitoração de acordo com as necessidades dos clientes;

  • Sustentação das ferramentas de monitoramento;

  • Passagem de conhecimento da administração das ferramentas quando necessário;

  • Configuração personalizada do monitoramento dos clientes;

  • Elaboração de dashaboards personalizados de acordo com negócio de cada cliente;

  • Definição do escalation list junto ao cliente;

  • Garantir monitoração proativa dos clientes;

  • Ajustes de processos da monitoração;

  • Automação para o monitoramento dos clientes (integração) e demandas internas;

  • Interação com todas as torres dos serviços da iC para monitoramento efetivo;

  • Automatizações do Book;

  • Elaborar documentação dos clientes/interna de todos os clientes;

  • Lançamento de horas Padronização de monitoração;

  • Adequação telões de monitoramento.

Benefícios:

  • Plano de carreira;
  • Ótimo ambiente de trabalho;
  • Acesso à tecnologia de ponta a ponta;
  • Licença remunerada;
  • Day off.

LOCAL DE TRABALHO:  Atuação de modo híbrido entre presencial e home-office.

Envie seu CV com pretensão salarial para o e-mail [email protected] com o título “Analista de Monitoramento”.

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