Sistemas de gestão empresarial, como o Protheus, tem como objetivo, otimizar processos e facilitar o gerenciamento de informações dos diversos setores de uma empresa. Contudo, é muito comum que os usuários tenham dificuldades durante a utilização deste software. Visto isso, decidimos trazer em nossa publicação de hoje, tudo o que você precisa saber sobre a importância de possuir um bom suporte para o Sistema Protheus.

O que é o sistema Protheus TOTVS?

O sistema Protheus é o ERP mais usado do Brasil e está presente em diversas empresas. A solução desenvolvida pela TOTVS, tem como objetivo ser um software robusto e flexível, tornando sua implantação aderente a diferentes segmentos de mercado e tamanhos de operação.

Quais são as consequências de não possuir um bom suporte para o meu ERP?

Embora o Protheus permita a otimização de processos, a falta de preparo dos funcionários para usar o sistema e a ausência de um suporte apropriado podem causar diversos transtornos e até mesmo diminuir a produtividade da empresa.

Erros cometidos durante o preenchimento dos dados ou a má utilização deste sistema podem trazer algumas consequências negativas, como:

Perda de Clientes
Com colaboradores despreparados e até mesmo desmotivados pela falta de treinamentos adequados, seus clientes podem começar a perceber o despreparo no ato do atendimento e assim passam a buscar empresas mais qualificadas.

Aumento de custos
A falta de um suporte adequado pode gerar até um aumento nos custos, pois será necessário realizar a abertura de chamados emergenciais para correção de erros. Além de que, a utilização inadequada deste sistema pode causar percepções incertas sobre a empresa, criando assim um desperdício de recursos.

Baixa produtividade
A habilidade necessária do colaborador para trabalhar com o software interfere diretamente na produtividade da equipe. Quando o colaborador não sabe utilizar a ferramenta da forma correta, ele perde muito tempo tentando entender o sistema e encontra diversas dificuldades para realizar as tarefas. Assim, a sua produtividade cai.

Por que é importante ter um bom suporte para o Sistema Protheus?

O Sistema Protheus é um software que necessita conhecimentos específicos para sua utilização. Contar com uma equipe especializada para prestar suporte ao seu negócio é fundamental para aproveitar o melhor da ferramenta. Assim você garante que conseguirá se manter adequado às versões mais atualizadas do sistema. Mantendo os padrões dos processos de forma adequada.

Uma empresa que ofereça um bom suporte para o Protheus possibilita, ainda, o diagnóstico de problemas na utilização do software e o fornecimento de soluções para o seu negócio. Dessa forma, assegura-se maior segurança e assertividade no uso do sistema.

Como o Protheus pode ajudar com o desenvolvimento dos negócios da minha empresa?

Um sistema de gestão empresarial como o Protheus TOTVS consegue abranger todos os processos administrativos e setoriais de uma empresa e assim como falamos no tópico acima, o Protheus foi desenvolvido baseado nos conceitos de flexibilidade, simplicidade, adaptabilidade e versatilidade. Disso surgiram algumas de suas características como customização e parametrização de dados e junção de vários processos em cada módulo para integração de todas as áreas.

Estas características fazem com que o sistema Protheus consiga atender os diversos segmentos de uma empresa, tais como Agroindústria, Jurídico, Varejo, Serviços, Logística, Projetos, Educacional, Saúde, Manufatura e Financeiro.

Além disso, o sistema Protheus possui os benefícios cruciais de um ERP que são:

– Redução dos custos gerais da empresa;
– Otimização do fluxo das informações;
– Simplificação dos processos operacionais;
– Integração dos departamentos;
– Automatização das atividades diárias;
– Controle dos prazos;
– Aumento da produtividade dos setores;
– Controle de estoque;
– Melhora da logística;
– Agrupamento dos números da empresa;
– Emissão de relatórios gerenciais;
– Diminuição do retrabalho;
– Melhora da comunicação interna;
– Facilitação da gestão dos líderes.

E aí, o que achou deste conteúdo? Você já faz a utilização do Sistema Protheus e necessita de um suporte? Quer saber como a inventCloud pode ajudar a gerenciar o seu sistema? Estamos disponíveis para esclarecer todas as possíveis dúvidas! Clique no botão abaixo e fale agora com um de nossos especialistas!