Código de Conduta

ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO

22/05/2023

O objetivo e importância do código de ética e conduta empresarial da inventCloud

O Código de Ética e Conduta Empresarial da inventCloud, é um documento orientador, com regras válidas para todos, ajudando a equalizar e disseminar comportamentos. A implantação deste instrumento visa o fortalecimento da cultura corporativa, tornando-a mais transparente e promovendo as boas práticas profissionais. 

Suas informações devem orientar e esclarecer dúvidas, tornando o trabalho, as iniciativas e as decisões do dia a dia seguras e aderentes aos princípios corporativos expressos na Missão, na Visão e nos Valores da inventCloud. Deve ser um documento de referência não só para a empresa, seus colaboradores e prestadores de serviço, como também para outros públicos com os quais a inventCloud interage, criando valor nos relacionamentos.

Esperamos que o Código de Ética e Conduta Empresarial da inventCloud contribua para a criação de um ambiente de trabalho agradável, motivador, produtivo e participativo, com respeito às ideias, opiniões e iniciativas, fortalecendo as relações internas e externas com os diferentes públicos.

Conflito de Interesses

É fundamental que os interesses pessoais não estejam em conflito com os interesses da inventCloud. Caracterizamos conflito de interesses qualquer vantagem, material ou não, em favor próprio ou de terceiros (parentes de primeiro grau, relacionamentos pessoais, amigos, etc.). Esse tópico é melhor detalhado na Política de Conflito de interesses, previamente divulgada, lida e assinada por cada colaborador.

Atividades Comerciais

Algumas situações podem sugerir ou gerar um conflito entre nossos interesses pessoais e os da empresa, ou de outros públicos, como por exemplo:

Usar da posição para obter favores ou recompensas internas ou externas;
Investir e/ou prestar serviços direta ou indiretamente à Empresas concorrentes da inventCloud;
Dedicar-se a negócios próprios ou atividades que tirem o foco e esforço do trabalho na empresa, interfiram no desempenho e conflitem com o horário de trabalho contratado pela inventCloud;
Externalizar informações sigilosas a outras empresas, prestadores de serviço e/ou colaboradores que não possuem direito de acesso a esse tipo de informação.

Recrutamento e Seleção

A inventCloud preza pelos talentos internos, portanto, antes de buscar no mercado, a Área de Recursos Humanos avalia as possibilidades de aproveitamento interno.

Durante o processo seletivo, algumas observações deverão ser consideradas:

As indicações serão sempre bem-vindas, porém, não será permitido o envolvimento e/ou utilização de recursos internos para facilitar a contratação de uma indicação. O colaborador que indicar um candidato não deve participar do processo seletivo;
Na inventCloud, familiares (parentes de primeiro grau e cônjuge) somente poderão ser admitidos para atuação em áreas distintas e não correlatas. Não poderá haver relação de subordinação imediata e/ou mediata. A mesma regra se aplica para os colaboradores terceirizados e prestadores de serviço;
A contratação de ex-colaborador somente é permitida após seis meses da demissão e com a aprovação da Diretoria à qual ele estava ligado anteriormente.

Relacionamento Afetivo Entre Colaboradores ou Prestadores de Serviço

Não é aceitável envolvimento afetivo ou amoroso entre colaboradores ou prestadores de serviço que tenham a mesma relação de subordinação imediata e/ou mediata, observando o disposto na Política de Conflito de Interesses da inventCloud. Tais situações devem ser reportadas à área de RH ou à liderança competente.

Eventos, Treinamentos e Desenvolvimento de Colaboradores

A participação em eventos promovidos por terceiros deverá estar condicionada a uma estratégia profissional e de relevância comercial entre as partes.

Quando a inventCloud promover eventos ou encontro de negócios (ex. refeições), as despesas com os envolvidos (parceiros, prestadores, fornecedores e clientes) deverão estar atreladas a um objetivo comercial e deverão ser aprovadas conforme política da empresa;
Quando houver necessidade de aquisição de curso, treinamento e/ou certificação para qualquer colaborador, deverá ser encaminhada pelo gestor responsável à Área de Recursos Humanos uma solicitação especificando o curso, o objetivo e a necessidade comprovada daquele treinamento específico. A concessão do curso estará passível de aprovação pelo departamento de RH, Financeiro e Diretoria.

Relacionamento com Parceiros

Nosso relacionamento com parceiros está pautado na imparcialidade e transparência e esperamos o mesmo deles;
Não é praticado qualquer tratamento preferencial a quem quer que seja por interesse ou aspiração pessoal.

Relacionamento com Clientes

O compromisso com a satisfação de nossos clientes é o foco da nossa missão e deve refletir no respeito aos seus direitos e na busca por soluções que atendam a seus interesses, sempre em concordância com os objetivos de desenvolvimento da inventCloud;
Todos os clientes internos e externos devem ser atendidos com cortesia, eficiência, ética e transparência.

Relacionamento com a Comunidade

Nos comprometemos com a nossa missão de desenvolver e operar negócios sustentáveis, que garantam qualidade de vida para nossos colaboradores, prestadores de serviço e contribuam de forma econômica e social para a comunidade;
Não estreitamos nenhuma relação de negócio, com empresas que apresentem exploração das pessoas pelo trabalho, quer seja ele compulsório, forçado, escravo ou infantil.

A inventCloud estimula a participação de seus colaboradores e prestadores de serviço em atividades de cunho social, que tenham como propósito a melhoria da qualidade de vida da comunidade.

Relacionamento com Fornecedores

A escolha e contratação de fornecedores deve estar sempre fundamentada em critérios técnicos, profissionais e éticos, atendendo às necessidades da empresa e não possibilitando transações com aqueles que desrespeitem o nosso código;
O processo de compra de produtos e/ou serviços (cotação, pedido e fechamento de negócio) deve ser transparente e objetivo, evitando situações de favorecimento direto ou indireto a um determinado fornecedor, em benefício próprio ou de parentes e amigos.

Relacionamento com a Mídia

Prezamos pela transparência e credibilidade das informações, observando sempre os valores éticos em nossa estratégia de marketing;
Apenas a diretoria e os representantes denominados estão autorizados a falar em nome da empresa, respeitando a liberdade de imprensa e os preceitos éticos e legais relacionados a essas informações.

Uso das Redes Sociais

Os colaboradores e prestadores de serviço deverão observar os normas de ética e transparência da inventCloud em seu ingresso a redes sociais, comunidades virtuais, entre outros tipos de mídias digitais, sendo vetado ao colaborador a postagem de informações de forma preconceituosa, críticas à concorrência, ou que possa afetar negativamente a imagem da empresa, em qualquer tipo de mídia social ou digital que vier a fazer parte;
Sobre o uso das redes sociais, é recomendável não utilizar para tratativas pessoais durante o horário de trabalho;
É recomendado que todos atualizem o perfil do LinkedIn sinalizando que trabalham na inventCloud.

Relacionamento com a Concorrência

A inventCloud respeita as regras legais e critérios de mercado, mantendo uma relação profissional com nossos concorrentes e obedece a regras de cordialidade e respeito mútuo;
Não buscamos conseguir de forma indevida segredos comerciais ou informações confidenciais de nossos concorrentes.

Relacionamento com os Colaboradores e Prestadores de Serviço

A inventCloud reconhece que o capital humano é o seu maior ativo, por isso, visa a valorização de seus colaboradores, baseando-se no princípio de igualdade de oportunidades, proporcionando um ambiente profissional onde todos são tratados de forma igualitária e digna, respeitando a diversidade, sem preconceitos e discriminação de qualquer natureza.

Gestão da Ética

Esperamos que nossos colaboradores e prestadores de serviço denunciem qualquer conduta ou situação irregular que acreditem ser conflitantes com as diretrizes, com as políticas internas, com esse Código de Conduta Ética, ou que viole a legislação vigente;
Toda e qualquer denúncia poderá ser realizada de forma identificada ou anônima, com total segurança, através do Canal de Denúncia – Código de Ética;
Todos os relatos devem ser efetuados com critério e responsabilidade, adequadamente contextualizados e suportados por evidências sempre que possível;
A Governança da empresa será responsável por receber as denúncias e levá-las à apreciação do Comitê de Ética e Conduta, avaliando todas as denúncias e sugestões, bem como sugerir a aplicação das sanções de forma justa, transparente, razoável e proporcional à conduta praticada;
Não será permitida nem tolerada qualquer retaliação contra colaboradores, prestadores de serviço, fornecedores e clientes que, de boa fé, denunciem uma conduta ilegal ou contrária às diretrizes do Código de Ética e Conduta.

Compromisso com a Informação

Todos devem compartilhar o compromisso de resguardar as informações da empresa por meio de atitudes e comportamentos responsáveis, como:

Zelar pelo patrimônio intelectual da inventCloud, o que inclui sua marca e logomarca, tecnologia, propriedade intelectual;
É vetado repassar informações de uso exclusivo da empresa (financeiras, comerciais, metodologias, planos, estratégias e demais valores não físicos que constituam a empresa);
Qualquer solicitação externa, de prestadores de serviço ou de colaboradores para realização de trabalhos acadêmicos/escolares, ou qualquer produção científica que tenha como foco as atividades da empresa deverão ser autorizadas pelo departamento de Recursos Humanos e pela Diretoria;
Manter a confidencialidade quanto às informações e atividades referentes ao trabalho realizado na área onde atua, sendo vedada a utilização desses dados em benefício de interesses particulares ou de terceiros;
Zelar pela veracidade das informações veiculadas interna ou externamente, visando uma relação de respeito e transparência;
Cuidar para que todos os relatórios, demonstrações ou qualquer outro documento sejam completos, precisos e confiáveis;
A divulgação de qualquer comunicação interna, deve seguir os padrões de comunicação e fluxo de aprovação definidos pela empresa.

Uso do Patrimônio

Todos os colaboradores e prestadores de serviço devem utilizar, de forma consciente e otimizada, os recursos disponíveis, buscando evitar o desgaste e a contenção de custos. Desta forma, não são aceitáveis:

Impressões desnecessárias e desperdício de água e energia elétrica;
Usar equipamentos e outros recursos da empresa para fins particulares, sem prévia autorização;
Os Colaboradores e prestadores de serviço devem ter um comportamento que previna a ocorrência de sinistros e não ponha em risco os ativos da empresa;
Os Colaboradores e prestadores de serviço devem cuidar dos recursos financeiros da empresa com grande diligência, protegendo-os de perda, roubo ou uso indevido;
Usar programas no computador que não sejam licenciados pela inventCloud;
Devolver os materiais concedidos pela empresa para realização das atividades no momento do desligamento.

Suborno, Propina e Fraude

Nenhum colaborador deve aceitar ou oferecer quaisquer ativos, para ajudar na obtenção de negócios ou garantir concessões especiais da empresa. Devemos conduzir os negócios da inventCloud de maneira a preservar nossa reputação e integridade. Para ilustrar este padrão, mostramos que está expressamente probido o pagamento ou recebimento de propinas ou outros pagamentos indevidos, para a obtenção de negócios para a empresa.

Direitos Humanos

A inventCloud não admite para si e não contratará serviços ou terá relacionamentos comerciais com organizações que explorem o trabalho infantil ou escravo. Assim como também não admite conduta que possa criar um ambiente de hostilidade e constrangimento, de exclusão e/ou discriminação e que seja ofensivo à moral ou cause danos a integridade física ou psicológica das pessoas, como assédio sexual e moral.

Assédio Sexual – “constranger alguém com intuito de obter vantagem ou favorecimento sexual, prevalecendo-se o agente de sua condição superior hierárquica ou ascendência inerente ao exercício de emprego, cargo ou função”;
Assédio Moral – “exposição do trabalhador a situações de humilhação e constrangimento, durante a jornada de trabalho e no exercício de sua função, trazendo danos à sua integridade física ou psíquica, pondo em perigo seu emprego ou degradando seu ambiente de trabalho”.

Em qualquer uma das situações mencionadas, denuncie ao comitê de ética. As evidências deverão ser analisadas e em caso de constatação do ato, medidas cabíveis deverão ser tomadas.

Abuso de Substâncias

Na inventCloud não é permitido usar, comercializar, distribuir ou estar sob efeito de álcool ou entorpecentes durante o expediente de trabalho, de forma que altere a performance ou os relacionamentos na organização. A inventCloud se posiciona contra qualquer forma de conduta ilegal ou abusiva de entorpecentes, dentro ou fora das dependências da empresa.

Valorização de Pessoas

A inventCloud entende que é o colaborador que agrega valor à organização e suas relações devem ser pautadas pela cooperação, cortesia e respeito, sendo o compromisso de todos:

Comunicar ações, estratégias e resultados não sigilosos para todos os profissionais, estimulando o seu engajamento e trazendo o crescimento pessoal e profissional por meio do aprimoramento de suas competências;
As políticas de seleção, treinamento e promoção interna devem ser baseadas em critérios transparentes de competências e mérito;
Não é permitida qualquer forma de trabalho forçado (escravo ou análogo ao escravo) ou infantil;
Proporcionar ambiente seguro e saudável, com liberdade de expressão e respeito à integridade e privacidade das pessoas.

Liderança Responsável

Aqueles que ocupam posição de liderança dentro da inventCloud possuirão conduta e postura que inspirem confiança e possam ser seguidas pelos demais colaboradores. A Liderança tem, portanto, não só o papel de conduzir, mas também o de educar, através de ações que contribuam para o crescimento profissional e pessoal de cada um dos colaboradores da inventCloud. São exemplos de liderança responsável:

Incentivar os colaboradores a estabelecer um equilíbrio apropriado entre a vida profissional e a vida pessoal;
Desenvolver e acompanhar os colaboradores para efetuar julgamentos éticos;
Propiciar a ascensão profissional baseada exclusivamente na meritocracia;
Levar em conta o comportamento ético do colaborador nos processos de Avaliação de Desempenho;
Cumprir e fazer cumprir a missão, visão e valores da empresa, deixando claro os objetivos da inventCloud para todos os colaboradores;
Divulgar, orientar e garantir que o conteúdo do Código de Ética e Conduta da inventCloud seja compreendido e seguido por todos os colaboradores, sem exceção.

Comitê de Ética

O Comitê de Ética é o órgão responsável pela proposição de ações quanto à disseminação e cumprimento dos Códigos de Conduta e Ética, de modo a assegurar sua eficácia e efetividade. Cabe ao Comitê avaliar a necessidade de criação de normas internas, demandando ações para o seu desenvolvimento. O Comitê é formado por componentes da gerência e da diretoria da empresa, estando dentre suas atribuições:

Tratamento de possíveis violações a este Código;
Avaliação e deliberação de temas relacionados à conduta ética de seus Colaboradores e Prestadores de Serviço;
Tratamento de questões não contempladas neste Código;
Estudos de melhorias e adequações para este Código.

Violação aos Códigos de Conduta Ética, Políticas e Normas

A inventCloud possui um Comitê de Ética formado por gerentes e diretores da empresa, cuja missão é garantir a aplicação das normas referidas pelo Código. É responsabilidade do Comitê de Ética garantir a transparência, imparcialidade e esclarecimento quantos as orientações de conduta e ética a partir da divulgação e vigência do presente Código.

As ações que se configurarem como violações aos Códigos de Conduta Ética, às políticas e normas da Organização inventCloud, estão sujeitas às medidas disciplinares aplicáveis, independentemente do nível hierárquico, e sem prejuízo das penalidades legais cabíveis. As denúncias referentes ao descumprimento das normas de conduta e ética serão apuradas pelo Comitê de Ética.

Quando necessário ou caso seja de interesse do denunciante, é garantido o direito de relato anônimo, sempre demonstrando cuidado na apresentação dos fatos, juntando, se possível, documentos que comprovem sua afirmação. O teor das denúncias deve ser sempre o mais completo possível, a fim de possibilitar a investigação dos fatos.

Fatos relativos a aspectos contábeis ou fraudes perpetradas por administradores e colaboradores da inventCloud, ou ainda por terceiros, devem ser notificados ao Comitê de Auditoria, sendo preservada a identidade do prestador e a confidencialidade da informação. Caso denúncias dessa natureza sejam feitas a outro meio de contato que não o Comitê de Auditoria, o assunto deverá, obrigatoriamente, ser a ele comunicado.

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